携程：日均有约1.3万用户打进电话，希望取消不扣款，则年均475万人，占携程月活2亿的2.38%；携程2018年度GMV超过7000亿元。另，除了文中我在文中提及的对一审判决书的初步看法，我的关于合同法第41条格式合同解释权问题，判决书竟然也只字未提。