感觉不痛不痒啊！我原来没觉得是什么大问题。看了公告觉得问题不小。
一共做了三件事：培训，完善流程，强化协作。我的感觉是走过场！
首先第一条，没有认清问题的实质及严重性。
问题为什么出现？五千多家上市公司，出问题的公司少之又少，超图出这样的问题到底为什么？是能力问题，还是态度问题？能力问题的话，培训能行吗？不行是不是要换人？态度问题的话，当事人是不是要表个态 ？！
培训，应该的。多少人参加了培训？效果是否可以量化？
完善流程，必须的。原来的流程问题在哪里？完善以后可以避免什么样的问题？什么样的问题仍然无法避免？如何应对？
什么是强化协作？强化到什么程度？感觉基本上是套话！
这样的工作态度但愿只是个案。如果公司大部分员工都是这样的工作态度，超图该考虑如何生存的问题了！