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$碧水源(SZ300070)$ 碧水源一个用户兼股东(前股东)的自述。碧水源上市的时候就是很牛逼的存在,一直有光环。但是随着持有他时间的增长和对他服务的体验,我发现他过誉了。首先、财务数据一如既往的烂(年年烂),呆账死账烂项目一直存在,过了两三年的还是呆在报表里面。 其次、上市公司喜欢吹牛逼,什么净水零售战略,体验过的人最后发言权,我买了碧水源D728想体验下碧水源的to C的服务,从头到尾的差。天猫客服没有服务能力,一问几不知。给客户添堵,安装风险就是让客户去琢磨,添堵。  产品价格一直不变,和天猫同业比营销能力不是差一点半点,感觉就是为了有天猫而做天猫,花架子。售后服务真的要气死人,我换装净水器移机,3天打了5个400电话,一如既往的有客服小姐接电话,一如既往的的告诉你 1到2个小时有师傅联系我。结果就是没有人来确认安装时间。安装需要付费95元,也不便宜啊。竟然快3天了都没人处理。坐标省会城市闹市区!!!!最后客服告诉我,她向区域经理投诉…… 想想多可怕,一个公司能乱成这样,光有金玉其外的花架子,内里是败絮其中。这种公司怎么能奢望他走出泥潭,创造辉煌? 我的用户经历可以管中窥豹碧水源的管理深层次问题。这个公司就是做政府项目做惯了,实际的业务能力是很差的,管理能力也是很差的。只是关系牛逼了点。大家不要奢望它重生。现在的报表就是碧水源管理能力,执行能力的实际体现。他没有丝毫的低估。而是再中国这个大政府社会中,被结构性的高估了!!!