马哥诗吟得好，文章也很好。销售心理学也研究得很棒哦！$中远海控(SH601919)$这个时候其实不用跟客户多说什么，过分热情会让客户觉得你另有所图，反复跟客户谈价格也会让他觉得有砍价成功的希望。 可以跟船公司学习，冷处理一段时间，1-2周内不要主动去联系客户，这1-2周其实就是让他们从其他渠道了解市场的时间。因为从心理学的角度，客户更容易相信他自己打探得到的消息