以后还是继续用山姆和天猫超市这种可以送货上门的服务，我这片儿的京东算是不敢用了，看到收货短信，打给快递员，没说几句居然能吵起来。
六年plus用户，这是怎么可以做到允许快递员对用户的合理要求于不顾的？
—昨天你买的XX怎么没拿，你赶紧下来
—就知道你喜欢投诉
—东西你别要了
我有送货上门的需求以前才喜欢用京东，每次出现争议也会问客服协调，投诉不是目的，你把我买的东西送到才是。这反倒成了我购物时额外的心理负担？
这次主动打给他，是因为白天我已经提前两次与客服沟通，一大箱水18kg从小区门口搬回家，我这身板真太虚了，拿一次要累半死，问过小区保安快递员可以进门才请京东站点继续送货流程。客服也说您有需求，快递员能进小区就可以送。结果还是要以吵架和退货作为结局。
还是只和客服交流比较顺畅。