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京东本来价格就没优势,靠的是服务和口碑这些看不见的地方。现在的京东完全变了,客服变得官僚和敷衍,感觉就像全体换了一批人。本来愿意花多一点点钱享受更贴心的服务,现在服务甚至被淘宝,多多吊打。
引用:
2024-05-27 20:20
说白了,不是刘强东不认兄弟了,也不是兄弟们偷奸耍滑,而是京东走到今天,已经发展到了电商行业的瓶颈,看不到新的增量客户,存量客户已经消费降级。
2024年一季度,京东实现利润89亿,而拼多多实现利润306亿元。
高工资和高员工数量,让刘强东感受到了压力。
对于民营企业来说,降薪...

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所谓服务都是要花时间和人力成本的,拼多多直接省去费时费力的这些东西,直接仅退款一步到位,省时间省人力,效率还高,