关于订机票和酒店

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        这次出国旅行定机票、酒店用了$携程(CTRP)$$去哪儿网(QUNR)$ 、马蜂窝、$Booking Holdings Inc.(BKNG)$等APP, 用下来感觉携程的用户体验最佳,虽然价格偏高。

        携程为何体验最佳?可能是因为在携程上花的每一分钱都看得到吧,电子票马上就能收到,定好酒店马上发短信邮件给你,会提示你可索取发票而且很便捷;会提示你飞机信息、购买保险、接送机、登记口、行李托运等等所有相关的信息,甚至到了出行日之前还会有专人服务,给当日所有相同出行安排的人建一个微信群,有微领队在群里回答问题,虽然回答不会很及时,但是群里还是有热心驴友能回答你的问题,分享旅行中的亮点,交流遇到的问题。整体一套下来,感觉携程估值高不是没有道理。现在从我的账户能查到的订单最早是14年开始用携程订酒店门票,中途有段时间转向了去哪儿网,现在又发现了携程的优势。

        虽然携程收购了去哪儿,但是去哪儿还是可以刷刷的,价格相对携程部分会略便宜一些,只是可惜,旅客需要的信息并不是很全,上机之前能很清楚的看到购买机票在航空公司票价基础上加了多少钱,我的机票花了三千多,航空公司给出的票据写的是两千左右, ;去哪儿网这么大一家公司也不开电子票,如果需要发票收据是收取20快递费邮寄。

        马蜂窝这个旅游社交网站也在做机票、酒店等等的旅游产品,但是专业性相对来说就差很多了,PC端网上没有机票业务,但手机APP上却有,感觉很诡异,机票价格相对低,但下单后却很有可能付不了款告诉你买不了。客服只能打电话联系,回复倒是还比较快,但是除此之外,毫无任何服务可言,下单之后发现机票竟然是由途牛提供,感情只是个中介而已。

        Booking?我只能说:呵呵。如果不是定国外酒店我不会用到它,价格不比携程之类的便宜,而且显示的是不含税价,而国内网站的报价都是最终价;服务呢,感觉就是完全没有,打客服电话十几分钟也还是在忙无法接听,但是可以英文客服无需等待,发邮件消息更是没有人回复。

         总的来说,回来之后,很想买携程的股票。