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吐槽两句美团到店上不好的体验吧。
一个是在秭归订酒店，订完后发现同酒店同房型，去哪儿上便宜接近 30%。二是在贵阳稍微偏僻点的位置买了到餐券，好不容易走过去发现店家早就没做了。
不清楚是不是一家独大久了，运营的颗粒度太粗糙，有竞争对美团自己优化业务能力来说，也是好事。
携程机票、酒店均有上万客服做着服务支持，度假、车票也有过千客服。这些客服背后还有上千程序员做着不断优化服务端囗。美团绝不会在这方面投入如此大的服务支持。这就决定了服务质量上根本没有可比性