不算很了解电商或移动互联网 但本人觉得消费升级与消费匹配应分开对待 在美国去超市 需要物美价廉和大的采购量会选择去Costco 主打中产/偏中下阶级 每逢周末都会看到不少墨西哥人拖家带口一起购物 不想申请costco会员要好一点购物环境交通便利的会跑到沃尔玛 同样价钱也很低 而身边美国中部80或90的年轻中产大多去连锁超市Kroger, Giant Eagle, Meijer, Trader Joe's 无论是选品 环境 便利性与质量更适合小家庭单身汉每周的小量采购 而富裕一点的阶级或注重健康的人 多半去Wholefoods或本地的小农贸市场 价格固然更贵一些 但能买到新鲜有机的食物水果蔬菜 体验到更好的客户服务和购物环境 即便大家处在科技推动的消费升级里 人们对零售业提供的服务 产品和便捷有所期待 还还是不能忽略消费升级需与收入的相匹配 前两年我们市场营销的教授也提到他曾在wholefoods和Costco门外观察一天顾客开的汽车和打扮 仅通过一天的观察与统计 就能拍脑袋看出两家店满足的顾客群体是完全不一样 无论消费如何升级 最后会有多少收入拮据的人会常往wholefoods跑? 不知道这能否应用在中国的电商行业 但我认为每个消费分层里都有佼佼者 关键在于公司能否持续抓住分层里的消费者 在他们的消费水平和期待里提供相匹配的服务和产品 仅从这一点来看 要是拼多多能从中脱颖而出 解决这一群体的需求 我对拼多多还是挺看好的