$京东(JD)$ 京东越来越差劲。双十二在京东平台购买了云南白药牙膏。已经按官方鉴别方法确认是假货。并把图片上传给客服。并就生产批号和云南白云客服确认：购买的牙膏非云南白药厂家所生产 是假货。客服答复不足以证明是假货。需要国家检测报告，费用购买者自己出。真是奇葩：在京东平台买的产品不应该平台提供正品的检测报告吗，需要消费者提供吗。更奇葩的是：把所购买的（牙膏批号）以上传给客服，打电话联系客服答复是：只对接厂家和客服不负责与官方确认真假。你把消费者当什么，消费者提供的证据你们不采纳，也不去核实。厂家提供18年的检测报告你们确认就是我买的这批次的检测报告。京东客服你TMD脑残啊，我2023年12月买的牙膏厂家用的是18年的检测报告。多次联系京东客服：要我买批次牙膏的检测报告，尽然答复可以和商家要是否能要上不一定。如商家不给就一直等。这是解决问题的态度吗！在京东买到假货维权就这么难吗！在京东售卖的东西京东不去检测吗？京东你说做的一切这不是坑害消费者，赤裸裸的诈骗和威胁吗！