卫龙表示,对于消费者反馈的魔芋爽产品克重不足的问题,公司深表歉意。他们承认,这一问题的存在对消费者造成了困扰,并感谢消费者的及时反馈。
为了积极应对这一问题,卫龙已经迅速与受影响的消费者取得联系,并依照相关消费者权益保护规定,提供了妥善的解决方案。同时,公司内部也已经立即启动了自查程序,对产品的生产和品质检测流程进行全面审视,以确保类似问题不再发生。
卫龙作为国内知名的零食品牌,一直以高品质和严格的品控标准著称。此次事件对卫龙来说无疑是一次严峻的考验,但公司迅速而负责任的应对态度,也展示了其对消费者负责任的决心。
卫龙表示,公司将持续加强产品质量管理,以确保所有出厂产品均符合标准,并承诺在未来的生产中更加注重细节,以保障消费者的权益。同时,他们也欢迎消费者和社会各界的监督,共同推动产品质量的提升。