$我爱我家(SZ000560)$ 2020年秋季，我爱我家全面启动加盟业务，借助良好的市场口碑与综合赋能能力，加盟门店数量2个月突破1000家。i+产品群已经开始为加盟业务提供支持，并试点对外开放，目前已拥有了超过5万名外部经纪人用户。
借助加盟业务的爆发式增长，我爱我家已形成业务规模增长第二曲线。在业务层面，平台可以达成客户管理、房客匹配撮合、交易流程管理和考核体系等全业务流程的数字化闭环；在管理层面，中后台支持系统主要包括人力资源、财务薪资、成本核算、数据分析等模块，实现管理层面的降本增效。
在主营业务稳健发展的基础上，我爱我家已经形成多业务线齐头并进发展的态势，在主营业务之外形成了新的业绩增长点。产业布局的多元共兴和业务版块间的融合互动为集团稳健发展提供了重要支撑。
纵观2020全年，新冠疫情之下的各行各业都受到了不同程度的冲击。但在数字化成果支撑下，作业效率和线上业务持续加持，我爱我家在一季度疫情缓解之后迅速实现业绩反弹。
2020年，我爱我家新增房源VR覆盖率已经超过90%，VR房源的单套日平均访问次数比普通房源高50%，单套平均日带看次数是普通房源的三倍。2020年全年成交的二手房中，部分核心城市通过远程签约实现交易的占比已超过50%。
我爱我家旗下房屋资产管理品牌相寓坚持高质量发展，房源质量进一步优化。由于相寓AMS全国通用系统推广，相寓可以精细化管理到每套房源，保持供需高效匹配和成本安全可控，全年出租率保持在93%以上，其中第四季度的出租率已恢复到95%，在管规模、出租率和出房周期领先行业。
据悉，2021年我爱我家将在以上基础上发力平台化，以开放态度和创新思维向成为入口级居住服务平台迈进。