但还有一个更深层的问题。思科的故事与其说是新闻界盛行的浮夸风气的案例，倒不如说它反映了一个更为基本的问题，那就是即使公司业绩摆在我们的面前，我们也难以理解它。尽管思科曾受到如此广泛的关注，多年来一直受到媒体重视，就连资深记者和颇受敬重的学者都难以准确找出思科成功或失败的原因。思科的以顾客为中心、领导人和组织效率被反复谈论，但这些因素都难以客观衡量，所以我们倾向于将那些确定的事情归功于这些因素，比如收入、利润、股价等等。我们或许并不知道业绩优秀的真正原因，所以我们用简单的言语来解释所发生的事情。
#光环效应#