@淘宝商城：对B2C产业链各环节，淘宝商城不会大包大揽做所有事情，这违背社会发展需要分工协作的基本经济学原理。淘宝商城更愿意将自身定位于“B2C生态系统营造着”角色。淘宝商城尊重消费品品牌，也尊重卖场品牌；尊重传统品牌，也尊重互联网原创品牌，致力于为他们提供各类基础服务

B2C的出现本质就是对线下产业链进行了优化整合和社会的重新分工和协作，并使得价值链上每一环都形成核心竞争力和高效率，从而B2C生态体系中各个角色都会获得良性的商业利益，但前提是B2C必须足够开放和包容。

让众多顶级垂直B2C企业和淘宝商城走到一起，这些名字足以让整个行业震撼——1号店、库巴、银泰网、麦考林、易讯、乐淘、新蛋、好乐买、红孩子、走秀网、维品会等，此前不久凡客、百丽等也先期进驻淘宝商城。这批进驻的B2C企业中，规模排名前10的垂直B2C企业就占6家，其他商家均在行业处于领先地位。另外还有数十家B2C陆续将进入淘宝商城。短期内很可能看到，国内TOP100的垂直B2C企业绝大部分都将牵手淘宝商城。一个很简单的预判，整个B2C行业格局将被重构。

“今天B2C不赚钱，未来更难赚钱。想通过不赚钱获取客户的如意算盘，可能因为市场的开放而落空。”他指出能够长久发展的行业应该盈利，电子商务也要遵循这一经济规律。目前淘宝商城团队近800人，成立伊始即盈利，张勇预计今年淘宝商城交易规模将近千亿。

未来的淘宝商城将更加关注如何在平台上将服务和商品的确定性表现出来，并以此作为引导消费者做出购物决策的标准。一个明显的迹象，淘宝商城希望把服务承诺纳入到整个购物流程，使之成为交易契约一部分。近期淘宝商城正在酝酿对商家管理体系升级，让无法提供优质商品和服务的商家在市场机制下自动退出。