1.什么是复杂问题？复杂问题需要很多道工序，涉及到与多个人进行沟通，人的注意力没法持续关注，导致很容易忘掉很多重要步骤。像这种问题就要用到项目管理工具，在重要的节点上，来检查自己是否遗漏了重要的环节。比如手里总有十好几个工作任务同时在跑，手忙脚乱应付不了总是在怀疑人生...