新华保险第二十四届客服节拉开帷幕

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本报讯 (记者李乔宇)7月12日,记者从新华保险获悉,新华保险第二十四届客户服务节已拉开帷幕。

第二十四届客服节以“普惠民生 新华同行”为主题,以中央金融工作会议精神为引领,全力拓宽服务覆盖人群,围绕人民群众关心的医疗健康、养老保障、乡村振兴等方面组织开展服务活动。

本届客服节在传承“少儿书画赛”和“话说健康”两个经典活动品牌的同时,积极开拓客户服务生态,延伸“+服务”的活动形式,组织客户广泛参与,努力提升客户获得感。通过打造客户服务节品牌,深化服务国家战略和民生保障等重点工作,组织开展“幸福同行、健康同行、惠民同行”三条主线八大系列活动,通过组织惠民生、暖民心的服务活动,展示公司品牌、升级服务体系、提升客户体验,通过客服节把新华保险的关爱送进千家万户。

活动期间,新华保险举办“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。面向消费者普及金融保险知识和金融消费者八项权利;面向重点区域和重点人群,推进“金融知识五进入”,开展金融常识教育和金融消费适当性教育;重点面向农村地区,深入开展“金融知识公益行”专项活动;组织开展公益性金融保险知识普及活动,提升消费者金融素养,增强消费者满意度,以实际行动服务国家战略。

(编辑 王江浩)