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2021-03-21 11:28

马斯洛需求理论:根据五个需要层次,可以划分出五个消费者市场:
1. 生理需要→满足最低需求层次的市场,消费者只要求产品具有一般功能即可
2.安全需要→满足对“安全”有要求的市场,消费者关注产品对身体的影响
3. 归属和爱的需要→满足对“交际”有要求的市场,消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象
4. 尊重需要→满足对产品有与众不同要求的市场,消费者关注产品的象征意义
5. 自我实现需要→满足对产品有自己判断标准的市场,消费者拥有自己固定的品牌需求层次越高,消费者就越不容易被满足。
经济学上,“消费者愿意支付的价格≌消费者获得的满意度”,也就是说,同样的洗衣粉,满足消费者需求层次越高,消费者能接受的产品定价也越高。市场的竞争,总是越低端越激烈,价格竞争显然是将“需求层次”降到最低,消费者感觉不到其他层次的“满意”,愿意支付的价格当然也低。