$浩泽净水(02014)$ 针对徐佳杰先生发布的文字，本人倒有几点要说：1）浩泽采用净水服务模式确有别于传统净水或家电企业，但“卖服务”应会是未来家电行业的趋势，净水器毕竟不是电视机，没有清洗维护继续使用百害无一利。浩泽在净水行业一片混战之时，用独特的商业模式为自己奠定了江湖地位，从商业用户处入手，避开传统巨头的竞争，不得不说是一种聪明的做法，否则都不可能有突围的概率。2）97%的续约率（商用97%，家用99%），如此高的续约率在全世界的租赁行业中，应该是非常漂亮的表现；高续约还应归功于浩泽自建的仓储，物流及服务体系与终端用户建立了密切的联系，并且安装的净水器作为公司“创收资产”，倍加呵护和关照。而续约率的波动的最主要原因还是总装机的上升。 3）针对家庭客户的收费问题，作为商家，按照年度收费是合理的，比如宽带，有线电视，不会因为出差或者旅游就拒绝缴纳；再者，从安全角度说，滤芯通水后也有时间寿命，就像车子的保养有时间和公里数寿命2种。投诉问题应只是小部分的客户，否则浩泽的模式做不到今天。4）关于折旧数据，无论从损益表中看到的收入成本（其实是创收资产的折旧），还是从现金流量表中的折旧数字，或者财务报表注释中提到的各种折旧都是上升的趋势，完全不明白文中的下降数据引自哪里？ 5）最后说说“云”的问题，对于公司来说监控资产安全，对于用户可实现实时故障和水质，滤芯更换提醒，未来可以连接手机APP，远程控制。

用这样的净水器，享受标准的直营服务，透明统一的后续价格，是一种怎样安心和省心的体验，相信大家是可以想象的。

而自建的售后体系，是一个门槛很高的模式。而陷入价格战的净水器市场，的确如作者所言竞争十分惨烈。

先说这么多，大家周末愉快！