文/ 杨松 编辑/ 陈晓平
8月中旬，知乎对外宣布完成 F 轮 4.34 亿美元融资，由快手领投、百度跟投，腾讯和今日资本原有投资方也追加投资。
知乎创始人周源在回应此轮战略投资时，谈到“信息孤岛”、高质量内容的获取成本越来越高等问题，也希望与快手、百度的合作，“致力于优质内容的发现、传播和形态升级”，并强调在企业应对短链条短周期的战略迭代时，“坚持长期一以贯之的使命”。
知乎创始人CEO 周源
刚好在一个多月前，周源接受《21CBR》专访，我们节选了部分内容，可以一窥其对产品、使命和知识社区的思考与规划。
1. 产品：信号比
我们之前做很多用户的试用和测试，核心是要尽量简化产品，主App里面的场景比较多，怎么能让信息更有效地流动，要做很多简化工作。
简化什么？一个核心在做“信噪比”的提升，我以前学工科的，通信学里讲信号和噪声之间关系，不可能没有噪声，噪声过大，信号分辨不出来。
比如大家特别明确不想见到的内容，垃圾信息肯定是噪声。现在发垃圾信息的人也很高级，都是AI化，知乎内部有叫做“悟空”产品，通过AI方式把干扰大家讨论的东西去掉；社区里还有不友善或者干扰别人讨论等等信息，比如你写一篇文章，很多喷子过来，目的不是来交流，而是来怼你、喷你，我们有了更多的数据和行为模式后，用“瓦力机器人”把这样噪声去掉。
还有一种情况，比如你信息量大，关注了很多人，中间也会有交叉重叠的部分，比如关注的三个人都赞同一篇文章，你看了三遍动态就是一种干扰，都是用户关注的行为，这些噪声也有很多优化空间。
2. 创业：北极星
我们最开始对基础需求的判断，到现在是没有什么变化的——提供一个能够帮助大家分享知识的平台，能够去沉淀一些价值信息，知乎的“北极星”是让每个人高效获得可信赖的解答，这放到8年前大家有需求，放到现在也有，只是媒介形式，产品方式一直会变。
过去8年，是在往前探测尝试过程中，不断修正轨道。首先第一点，要坚定，现在的互联网格局，大家很难去预测，变化过程中有特别多诱惑，也看到很多兄弟公司，在选择做什么时会有大摇摆。
记得2013到2014年，有过一个很短暂时间窗口，当时一些公司很快转到页游上，投入巨大的资金。你要很坚定，不能去做太投机的选择，有些东西就是要做比较长的时间，然后一步步往前走的，而不是说所有的机会，只要是创业团队都要去抓，很多东西你并不理解。比如，我们并不是一个做游戏的团队，如果看到来钱就做那个，估计我们就是做得最不好的一个。
当然，团队必须要不断升级，要理解用户的需求变化，理解媒介或者技术迭代所产生的变化，技术是一个不可阻挡的推动力，一定产生各种各样的新陈代谢。知乎最开始是“海盗文化”，核心说的是未来充满很多不确定性，要去探索和发现，或者说我们有一个心态，很多事才刚开始，一做发现问题就压住了，那肯定不行。
3. 商业化：知识付费
知乎盐选会员，往前可以追溯到最初开“黑客马拉松”，我们发了一个通知，行业里有人跟我微信说，这个东西可以；后来再升级做知乎大学，内容变多了，包含有电子书、音频课、付费咨询，再后来诞生盐选会员。
我们对知识服务的理解是逐步深化，你会发现大家消费非常多元化，可能一年要看好几本书，也可能会听几堂课，最好方式是帮助用户降低成本，付了一次费，书、课，你想看的时候都开放给你。你有问题的时候，盐选内容会直接把比较关键的信息展现出来，要深入理解，再去做付费会员的转化。数据转化效果非常明显，很贴合用户更直接的需求。
知乎的核心是做平台，并不靠一两款知识产品。我们判断，整个知识服务行业一定是长跑，它的核心逻辑是要把知识变成商品，这需要一段时间逐步转化。问答提供了较好的场景，本身也有目的性，可以让一些更复杂信息，在这个场景里得到消费。如果只是一个信息流，可能都去看段子了。
从2017年启动商业至今，包括知识服务在内，知乎收入大概翻了几倍，有更多深挖的潜力。有过知识付费行为的用户加在一块可能几千万，相对互联网用户总数比较小，还是初级阶段，核心是沉下心来，把更多的技术工作做好。
4. 价值：“泛知识需求”
知识定义发生了很大的变化，以前说的知识，比较狭义的，书本上的、老师说的。今天，由于整个消费方式发生了很大变化，早就互联网化，知乎上有很多的亲历者，以亲历的方式把事情讲出来，那一刻他做了什么，他听到什么，你也会收获很多的知识。
我们存在大量“泛知识需求”，并且一直在变大，否则知乎很难成长起来，可能到现在还是100万人。这里面反映了很多中国的变化，比如有高等教育的变化，更多的人进入了新的城市，找到了很多新的工作，以及大家要解决的自身人生阶段的疑问。
社会上知识资本，从重启高考42年以来，总量是非常大。大家的读书认字逐渐成长，“城市化”产生很多新的问题。买车、买保险、自己要提升……这里面产生巨大新问题，都要去解答。谁去解答？他们需要社区，你问的问题，可能同时有一万个人都想知道，只是他们没有一种方式来沟通交流，我觉得这个需求是很底层的、社会结构性的。
我们刚刚上线了一个热榜的子榜，子榜是大家平时讨论较多的内容，有影视、数码、体育，最开始子榜放到最后一个的是科学，我们设想科学没那么的热门，后来科学的比例是最高的，它自己跳到前面去了，很有意思。
传统理解，航空航天、量子力学是小众的东西，生活中很难见到一个科学家，现在我们很明白，他们只是没有一个地方跟大家进行交流，而且这样的从业者是非常多的。
我们所发生的变化，最后会体现到每个人的行为和需求上，要去理解他们的需求到底是怎么产生的。为什么有这么多人在知乎讨论电影，讨论学校中遇到问题，以及人生上的困惑？因为这是真实的，知乎不是一个自媒体平台，代表的是每一个个体真实的问题和需求。