拼多多退货秒到账,无条件,不需要运费。这一点我第一次退货震惊了,体验很好。之后慢慢就很少在京东下单了,之前京东七八年的用户,PLUS会员。
用了“跪舔”这个词,
形容拼多多对用户的支持、维护、无微不至的抚慰,
这点我认为,形容相当到位。
我喜欢拼多多跪舔消费者,
我还没有看见哪家公司,
如此厚待消费者。
虽然有时,
你会怀疑,
拼多多客服是不是天天盯着你。
否则,
为何在你和卖家正准备为退货或换货上火时,
多多客服会突然跳出来,
马上答应你的要求,
退款给你。
这里面,多多肯定用了关键词抓取技术,
很快知道哪个客户和商家在讨论退货或换货问题;
同时,拼多多也给了客服权力,
可以直接给客户进入退货退款程序。
目前,天猫、京东都做不到。
另外,
拼多多差不多所有退货,
客户都无需支付运费。
这也是天猫和京东做不到的。
绝对低价(无驻场费)+快速解决退换问题+免费退货,
三大法宝,
是阿里、京东等其它电商无法复制的,
结果很简单,拼多多快速提升市场份额,
并正把这一切,
复制到大洋彼岸去。
因为,那边绝大多数也是正常的,
有七情六欲的人。
$腾讯控股(00700)$ $美团-W(03690)$ $拼多多(PDD)$
看站哪个角度去说啦,可以说是对消费者好,也可以说这是在吸商家的血。目前拼多多形成了低价心智,但同时拼多多的假冒伪劣名声也没有摆脱。拼多多还在上升期,但未来在摆脱假冒伪劣提质的同时价格也会有提升,无非是在重复淘宝走的过路,能走到哪一步不好说。其实要说便宜淘特比拼多多更便宜,但跟淘宝上的商品比,质量还是有点差距,虽然买来很值,但还是不想用这个APP,因为每次打开会逼着你去买东西,有点被强迫的感觉,还是在淘宝上自由选择物美价平的商品更顺心。淘宝上的评价是电商平台中最有参考价值的,想买点质量好的非标品非淘宝不可,其它标品家电等以前会跟京东比价,现在懒的比了,因为每次淘宝都会更便宜一点,现在因为这些家电厂家把型号搞的太多,每家平台铺货的型号不一样也就不比了。
你这是答非所问呀。买阿里这几年赔的多,但拼多多的股东又能好上多少呢。另外我不知道你是故意误导还是自己本身就不了解。你说拼多多不收驻场费是拼多多低价的原因,但事实上,拼多多要收千6的抽成,而淘宝(非天猫)才是真正免入场费免抽成,你却在这里反着说。你的分析感觉都是建立在情绪上的。
你这有点扯蛋了。拼多多要打破格局肯定要选择不一样的玩法,说什么道啊术啊的你这是炒股有点魔怔了。因为可以零圆购,所以拼多多的购物体验在一些人看来特别好,但你认为这是一种健康的商业模式吗,拼多多会把这个模式永远延续下去吗。你怎么不问问商家是哪个平台最好,哪个平台的消费者素质最高,这种健康的商业形态反而在你眼里成走错路了的。我觉得买股票就是投机,赚取差价,不要把自己变成添粉。特别是美股,在总持仓里也占不了多少。