为啥越来越多的老粉都投敌了，京东得反思改进啊

确实，以前京东客服是给你解决问题的，对客服很放心，现在是不出错，说车轱辘话。一投诉消费者协会就解决了

为啥越来越多的老粉都投敌了，京东得反思改进啊

我也是这样，十来年的京东，前几天买了个二手tcl电视，投诉客服，就是只能退和换，不能按国家规定的退一赔三。我就删了，之前京东没经同意直接放快递柜我也没说啥，这次是不能忍了，这种垃圾企业谈不上服务，价格还死贵。

拼多多买完收到货了，你去对话窗口发一句质量有问题，平台就把钱退回去给你了，都不用等到你退货，甚至你不退货，平台也帮着你欺负商家，京东还活在历史中

买东西多的要注意，因为我所有物品都京东购买，现在京东说我是商业用户，只要我优惠打包下单我购买过的物品，就会被京东直接删除订单，我投诉然后就说我是商业用户，具体哪些订单判定我为商业用户，没一个人说得清楚，就说是系统综合判定，无论怎么解释也没用，而且我续费到上限还剩几年的plus会员费也不给退。
我现在的状况就是，在京东涉及到部分打包优惠的商品，我无法下单，其他打包优惠的商品，能不能下单不清楚，因为我不需要也没试。
京东和常见互联网企业一样，就是先培养用户使用习惯，发现用户产生依赖后，就开始收割，很明显的感觉，我就正在被收割。

我双11在京东买个电视买之前说了包安装，到货了不包安装，安装师傅收了500安装费，我就去平台找商家，商家不给解决，就找京东，京东只会说会联系商家处理，一个礼拜了都没有结果。最后用了黑猫投诉后京东客服秒处理

我上次在京东买顾家的就挺好，一年后顾家的下水有漏水现象，还免费发了新的下水管并安排师傅换新

京东真的岌岌可危，必须掌舵者改变思路，重新开始。

京东越来越差了

京东确实越来越垃圾了，深有体会

jd大多数品牌客服都是机器人，不知所谓。