用了多年京东，只买自营，抱歉没遇到过类似情况，只能深表同情。要不是很多东西京东自营不卖，很多小东西隔壁包邮等等卖的比京东自营便宜太多，我就只留京东一个了

京东物流真的不行，今天有个京东自营的快递没给我打电话直接就显示被家人签收，到现在都没找到这个件在哪里？

京东的客服超级有礼貌，但就是解决不了问题。

确实如此，本人曾如此体验过，失望。本以为京东物流服务秒杀其他。

双十一前买的京东自营的商品，居然是圆通送的，京东感觉真的恶心了

jd物流确实垃圾，我去年春节老家给我寄的快递到北京寄了21天才到，到了东西都坏了，途中途中电话投诉，就统一话术，答应好好的给你回电话24小时内，两小时内，给你反馈结果，打了几十个电话没一个电话给你反馈具体，什么情况，为什么一直在途中，不说了，真的一坨屎一样

所以我从来不迷信什么京东所谓的售后体验，一向都是哪里便宜买哪里

1，退货自己来，不要快递员办，要咨询客服的，有时不影响吃，会退你钱。
2，目前京东很多外包第三方物流，估计想省社保。这些很差，直接放快递柜。

说明京东有点跟不上节奏了

图都晒出来了还有冷嘲热讽的，你可以说是特例偶发，但没必要冷嘲热讽。