上月我给公司招聘了一位新的运营经理Fiona，Fiona之前管理哥弟女装广东区域27家店铺，店均业绩做到了500万以上，在和她沟通的过程中，我觉得她坦诚、高效，对很多实际经营的难题都有自己的看法，比如我问她广东没有冬天，那么广东的店铺在9-12月之间的业绩一定会低迷，店员状态也很容易下滑，那么作为管理层我们应该做点什么呢？她回答说，首先我们从意识上就不应该有广东不能卖冬装的想法，广东虽然穿不了冬装，但是冬季大家都要回老家或者去外省旅行，我们应当按照全国正常的节奏去做销售氛围，正常上冬装、正常做陈列，如果客户看到橱窗里都是冬装产品还愿意进店，那就说明他们内心是有潜在需求的，这时候我们应当时刻保持服务激情，保证9-12月的广东一样可以卖冬装。她的回答一下子把我点醒了，我虽然住在广州，但是每到冬季我的确会买很多冬装，的确要为回老家或出外旅行做准备。通过一系列的问答，我感觉Fiona是个工作很有效率的人，她在面临困难的时候，会想出很多办法来解决问题。
让我喜出望外的是，本来我只是想找一个运营经理，没想到找来了一条“鲶鱼”，Fiona刚来公司一个月，就对我们公司现在的管理细节提出了很多“批评”，比如：
1、我们目前实行浮动考勤，9点上班可以17:00下班，10:00上班可以18:00下班，原先是为了考虑员工的上班体验，让大家错峰出行体验更好，然而这就导致了一个致命的问题，我们如果要开一个会议，至少都要10:00才能到齐，9:00-10:00和17:00-18:00这两段时间基本属于无效的工作时间。
2、我们电商部门懒懒散散，不修边幅，作为时装公司的员工对自己的形象毫无要求，也没有紧迫感。
3、有一些店铺没有及时反馈陈列图片，我们的陈列部门没有和联营部门沟通就对店铺进行了延迟一周上新的处罚，结果导致店铺错过了五一销售黄金周。
她的这些批评针针刺骨，表面上是对员工的批评，实际上是对我的要求，因为公司管理不善，最终都是我的责任。上次我有被“鲶鱼”追着进步的时候是财务经理Season和拓展经理Jason进入公司的时候，他们在公司这些年出色的完成了自己的工作，还把严谨、负责的工作态度传递给了更多同事，是我最信任的伙伴，如今多了一条“鲶鱼”让我既紧张又兴奋：紧张的是如果要和优秀的团队一起共事，就对我自己提出了更高的要求；兴奋的是在优秀员工的影响下，我也会变得更加优秀。
Fiona提出的几个问题，看似简单，实际上如果要彻底解决，本质上是对我提出了更高的要求，比如：
1、要结束弹性工作制，首先我和所有管理层都必须保证每天9:00准时上班，如果我自己无法做到，我如何要求其他同事做到呢？
2、电商团队无精打采，本质上是因为我近些年主要精力都放在实体店，没有给电商团队提出更高的要求，如果我给电商团队提出更高的增长目标，带领电商团队继续学习进步，大家又怎么会无精打采呢？
3、陈列部门没有充分沟通就做出处罚，本质上还是我和陈列部门平时也缺乏沟通，没有让大家形成及时沟通的习惯。
我们有一些部门最近几年是进步非常大的，比如设计团队严格的执行IPD集成产品研发流程，产品价格带分布越来越合理，成本管控越来越精确，到货越来越及时；再比如仓储和物流部门通过疫情几年的精简，现在人员裁减30%的情况下依然保持着高于专业仓库外包公司的效率；再比如我们的销售管理部门，从2021年1月1日以来实行严格的终端价格管控制度，保证了电商和所有线下门店“全年无折扣”，让消费者对我们充满信心。这些都是严格要求给我们公司带来的核心竞争优势，杰出的公司一定是及其“自律”的，没有哪个懒懒散散的公司可以脱颖而出。
糖力现在来到了新的阶段，我们现在实体店突破100家了，相当于已经进入决赛圈了，决赛圈和预选赛对球员的纪律要求是不一样的，女装行业有非常多做到150家店铺之后又迅速掉回几十家的例子，如果我们想要保持这100家店铺的规模，我们就得严格要求自己，严格要求员工和合作商，加强管理，提升人效，打造出极致的产品和服务，才能把所有店铺的坪效做到4000以上，才能把所有店铺的排名冲到商场楼层第一，店铺活得更好了，公司才能获得更好，而这一切的起点，都源于“自律”。
本周一，我组织公司管理层上午9:00集体学习德鲁克的《卓有成效的管理者》，会后我宣布公司取消弹性工作制的决定。4天以来，我每天都7:30起床，8:50到公司，我感觉早起成为习惯之后工作效率高了很多，很多会议和面试都可以上午搞定，下午我可以有整块的时间做其他事情，我想，假如这时候让我重新恢复弹性工作制，我反而接受不了。当优秀成为一种习惯，人的潜意识里是接受不了平庸的。
我对“自律”的人、“自律”的公司心生敬意，我希望自己能成为“自律”的人，并且建立一家“自律”的公司，因此也可以这么说，“自律”让我更喜欢自己，让我更喜欢我的团队，让我感到欣慰的不单是自律带来的某种结果，而我更热爱自律给我带来的人性进步的喜悦。如果我们建立了一个自律的团队，我们自然会对产品、服务、品牌提出更高的要求，未来不管我们规模多大，我们都能保证消费者的体验，而相反，如果我们的人性开始堕落、放纵、散漫，那么我们很可能又退化成为一家平庸的公司。
除了Fiona，我很感谢我的好兄弟Figo，我上周向他描述了糖力未来的宏伟蓝图，然后被他泼了一盆冷水，他说一个公司横向扩张是很容易的，纵向扩张是很难的，如果我只强调我们未来要开多少店铺，这是每个人都可以做到的事，没有什么难的，任何一个服装的老板都可以做得到，而如果我要关注组织成长、自我成长，抓重点做好细节，把产品和服务做好，给消费者带来更好的体验，让每一个店铺都做到楼层第一，这是很难的，如果能把这个事情做好，规模自然就来了。因此，我们更应该关注内部的成长，而不应过多强调外部的扩张。
组织成长的起点源自于我的“自律”，这让我倍感荣幸，我很幸运能成为一家公司能否继续前进的动力，“自律”让我和我们的组织充满无限可能，“自律”让我对我们的事业产生了更深的热爱。