近日，工信部在官网发布了《工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2019年第1号）》，通告显示，四季度，工业和信息化部组织对39家互联网企业44项互联网服务进行抽查，发现微贷网、猿题库、链家、斗鱼直播等14家互联网企业存在未公示用户个人信息收集使用规则、未告知查询更新信息的渠道、未提供账号注销服务的问题，已督促整改。
被督促整改的几家中，链家和斗鱼知名度较高，会出现这样的问题，对用户的影响也比较大。
除了通告这几家企业，通告中还对电信用户的投诉情况进行了回应：
四季度，工业和信息化部及各省（自治区、直辖市）电信用户申诉受理机构受理电信用户申诉17552件，环比下降5.3%，同比下降22.8%；
受理用户关于骚扰电话的投诉举报230694件次，环比下降5.1%；
不良手机应用有效举报103682件次，同比下降9.51%，环比下降28.39%；
诈骗电话号码举报11719件次，环比下降18.98%。
以上数据也都意味着，国内的通信互联网领域正在向着正规化的方向发展，互联网企业也要注意自身的行为，否则对品牌产生不良影响，自然是得不偿失的。