平安保险续保保费收入下降的原因找到了。据内部从业人员透露，近两年因为寿险代理人改革，大量人员裁减流失。一部分人去了其他保险公司，但这部分人熟悉平安的内部流程，通过各种渠道搞到了客户名单。然后用各种手段撬走客户，买其他公司的保障合同。我想这也是造成平安续保率下降的最大原因。去年以来，公司高层也意识到了这方面的严重性。派出了各区域的督导队（内部称飞虎队）协助公安机关对这方面违法违规行为进行打击，对涉及违法犯罪的，依法起诉了一批人。相信以后会好起来。$中国平安(SH601318)$
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平安保险续保保费收入下降的原因找到了。据内部从业人员透露，近两年因为寿险代理人改革，大量人员裁减流失。一部分人去了其他保险公司，但这部分人熟悉平安的内部流程，通过各种渠道搞到了客户名单。然后用各种手段撬走客户，买其他公司的保障合同。我想这也是造成平安续保率下降的最大原因。去年以来，公司高层也意识到了这方面的严重性。派出了各区域的督导队（内部称飞虎队）协助公安机关对这方面违法违规行为进行打击，对涉及违法犯罪的，依法起诉了一批人。相信以后会好起来。$中国平安(SH601318)$
楼主讲得真好，简直跟放屁一样！
本人是保险从业者，以平安为首的寿险公司一致采用类直销模式发展业务。同样的条款平安的总比别人贵，却也卖的最好，为何？层层返点，人人得利。那为什么现在平安业绩又不行了？平安的寿险改革，转变人海战术，搞精英模式。很多队伍整建制转投人寿等。平安的寿险主要靠人海，靠缘故，真是成也萧何，败也萧何。平安的寿险改革有魄力，有胆识。从未来看，全民做保险，老忽悠发展市场早晚无路可走。但也是一步险棋，保险行业并不是一个自由竞争的行业，从高管认命，费率管控，市场增速都要严格受监管。丢掉容易，再拿回来可就难了。
数据的重要性，不过也侧面说明了保险公司没什么用户粘性啊。
对，客户信息就违法了。不过可能也有一些模糊地带，比如代理人认识原客户，撬了客户这种情形应该不算。
如果真有其事，平安会被监管重罚
如果内部人员涉嫌泄露倒卖客户信息的，这属于明显的违法犯罪。
有个帖子说的好，人情保单多。我是销售保险的，我肯定会尽量让身边有需要保险业务的朋友办本公司的保险吧。
不是说是前几年保险到期所致吗
主动要求客户退保属于犯罪行为