回复@养猪的农民: 原来一直觉得京东很省心的，很多人都是在黑京东。直到自己碰上了，才发现原来京东确实变了。在自营旗舰店买了个苏泊尔电压力锅，一个月发现煮粥的功能无法用，但煮饭可以。于是要求换货服务（京东承诺的），然后客服要求到当地开质检报告，我一听就气炸了。一个锅才多少钱，还要去开报告。于是投诉到京东，京东给了苏泊尔400的服务电话。400说她们无法解决，因为那是经销商的问题。我明白了，所谓的旗舰店也不是商家自己的。结论，京东的自营旗舰店也是外包的，那为什么还在京东买东西呢？//@养猪的农民:回复@张栋伟:京东购物还是比较放心，我个人一直这样。