2014年7月17-18日，中国总部赵大君老师和杨钦老师莅临济南，为21世纪不动产济南区域的100余位店东、店长带来了两天的精彩培训：《QSP质量服务计划》培训和21世纪不动产企业文化宣讲。
21世纪不动产作为向客户提供服务的机构，我们的产品就是“服务”，作为一个合格的经纪人，必须清楚地认识到“服务不是我们工作的额外部分，为客户提供服务就是我们的工作”。 赵大君老师在《QSP质量服务计划》课程中就为大家分析了我们目前对于客户的服务状态，教给大家如何系统的为客户提供更加优质的服务。
企业文化是企业生存、竞争、发展的核心竞争力，是推动企业发展的不竭动力，通过杨钦老师本次对于体系企业文化的宣讲，所有学员对于体系的理念、使命和核心价值观有了更深层次的了解。
两天的培训带给大家更多的是理念上的改变，学员纷纷反映通过培训对于如何为客户提供更加优质的服务有了新的计划，对于体系的认可和认知也更加深刻。我们也希望通过本次的培训，21世纪不动产济南区域的服务水平能够更上一层楼，真正实现21世纪不动产体系的使命：创造完美客户体验！
