铺天盖地的视频，上了头条，突然间因为杭州这事，全国人民都知道了极狐汽车。早上清洁大姐问我知道这个牌子吗？我才发现，这效果堪比几亿的广告。
我大致看了看过程：
1、车着了；
2、工作人员反穿制服把人家车的标都抠跑了；
3、极狐售后态度很官方，不积极；
4、广播电台自媒体铺天盖地的谴责。
如图片所示，很搞笑，貌似标抠走了，可是logo还在。。。
这极狐杭州当地销售的做法真是掩耳盗铃，高级黑低级红。售后也够傲慢，没有第一时间出面解决此事，最终导致余女士联系各大媒体，也不排除友商的推波助澜。
这对极狐来说是危机，即是危险也是机会，危险是着火了且售后处理的很渣。
所谓的机会是因为此事，极狐汽车突然耳熟能详，大家都知道了。
要做好以下几事：
第一、尽快找权威机构调查车辆燃烧原因，到底是车辆质量问题还是其他原因，如果是质量问题公布解决和处理方案，如是其他问题尽快找主流媒体公布还原真相。
第二、当地的管理团队的做法应该收到严惩，让消费者了解到极狐汽车的真诚，是为消费者服务的。
第三、广告中不要再提零自燃，汽车本来就不应该自燃的，如果连自燃不自燃都拿来做广告，是不是我们底线低了点？
我一直很不认可极狐的公关部门，之前花钱和比亚迪汉、特斯拉my撞车实验，花钱又得罪人。这次事件对公关部门又是大考，如果化危为机就看水平了。
之前极狐销量一直垃圾，对手一直看不上他，现在t5上量叠加s5上市，还有最重要的享界s9上市，友商压力可想而知，所以，面对突发事件，希望极狐汽车拿出诚意拿出真心，让消费者真正感受到被极狐的重视。
作为在极狐上盈利的前股东，见证了股价从15跌到3块多又涨到十块在跌到5块，现在8块，北京最大的市属国企、huawei汽车的密切合作伙伴不应如此，希望极狐越来越好，处理好了我还会继续成为股东，让我们看看新掌门代康伟能否带领极狐不断向前。
祝大家发财。
