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作者 | 林默
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被困在凌云峰的嬛嬛，凭啥能回到紫禁city，走出历史上最飒的一段city walk？
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这一题，标准答案是，因为她得到了苏妃的帮助。
引申答案是，因为她真的把员工当人。
哪怕后来槿汐被陷害进慎刑司，对嬛嬛提出“舍奴婢一个不怕的”，嬛嬛都没有秒批。
所以槿汐什么都愿意为熹妃娘娘做，所以她带来了苏妃。此外，嬛嬛还有眉姐姐的隔空助攻，也还有温太医帮忙重做数据。
这是一种，大家都在熟悉舒适的“众贵人拾柴火焰高”的叙事逻辑。每每走到转折点的时候，必有成群结队的贵人降临，命运的齿轮才能丝滑转动。
这是我们愿意看的，也是我们希冀的。因为生活，总是有点难的。
但这些神来之笔的帮忙，往往会掩盖转折点的真相。
熹妃娘娘是怎么回宫的？这依然是一个自强则万强的故事。强到足以指导所有的转折点。
为了证明这个强，我会以刚刚发布了财报数据的淘宝为例，让你看看，熹妃娘娘的强，是穿越时空的强，是足以指导很多工作的强。
去年，正值壮年的淘宝却面临巨大外部压力，尚能饭否的质疑从四面八方传来。那个身在凌云高处却寒气侵体的处境，跟凌云峰上的嬛嬛也没啥区别。
但是嬛嬛离开了凌云峰。这段回宫之路的起点，不是从槿汐叩响了苏妃房门的那一刻开始的，而是从嬛嬛婉拒了温太医“照顾她一生一世”申请，决绝说出那一句“回宫”开始的。
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强这个字常给人以误导，以为必须要呈现出年氏兄妹那样的精神面貌，才是强。
强力当然是强，还有一种强，是判断之强。
回宫上户口的决定一做，嬛嬛立马找来温太医，要了神仙玉女粉，开始内调外养。
上了神仙玉女粉之后，下一步要开始全身精装修，抓一些蝴蝶当外挂，争妍斗丽了么？
大家是这么想的，连苏妃都是这么想的。
可当苏妃送来火速赶制的锦衣华服，嬛嬛说的是，“皇上在宫里浓艳素雅都看多了，我便是要这样洁净到底”。
先于对方想象出对方欲望的样子，是高手。
至于后来，嬛嬛一身素袍，根据对方的品味匹配了一个《俏尼姑诱惑》的经典名场面，那都只是执行层面了。
重要的是，推开那华服的瞬间。
在阿里财报里，淘宝能够重新交出两位数增长的成绩单，指导方针可以参见嬛嬛同款解决方案。
在网购这事儿上，红包、优惠券这些薅羊毛的游戏，消费者最初也是觉得很好玩的，架不住平台把强度一路从趣味数学上到奥数，硬生生把“四大爷”们劝退了。
现在的淘宝，红包、优惠券这些用户个人资产更加方便好找，平台还给强化了下券后价的表达，用户看到的最终价格跟实际下单的金额接近，我们终于不用把计算器摁出火星了。
“清洁到底”是一个套装，为了回宫，嬛嬛不仅有限定皮肤，还有神仙玉女粉，还用茉莉花水洗头。淘宝在简化操作的动作里，还有延申的仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验屏风系统升级一系列措施，主打一个全面优化。在取消官方预售、全程保价、史上最简单的天猫618里，我们可以对“洁净到底”有一次更极致的体验。
洁净到底的另一种读法，叫做大道至简。
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仅仅靠一个洁净到底套装，是不足以回宫的；仅仅靠有了娃，也是不足以在宫里活很久的。
嬛嬛能那么飒地走回去，是因为解决了所有的历史问题。那就意味着，向前之路，不再有自己埋的雷，不敢伸手的资源和借力。
嬛嬛的历史问题是啥？当然是她当初为什么离宫？这是一场延续到凌云寺禅房小床上的追责讨论。
无论四大爷怎么揣着明白装糊涂，把一切归因于嬛嬛性子太硬，我们都知道，终极答案跟观众理解的一样，就是因为莞莞类卿啊！
在一个还没有整容技术的年代，莞莞类卿这事儿是终生的。但每个人对待这事儿的态度，是流动变化的。
以前的嬛嬛不愿信、不敢信，气得念了一篇小作文上甘露寺当了废妃。但躺在凌云峰的禅房，满脑子都是回宫的她，忽然就坦然了，她甚至主动cue了莞莞类卿这个梗，贴脸跟四大爷说：“自己只是跟纯元皇后有几分相似”。
有的关系，看起来幽暗曲折，可在真地愿意正视、毫无扭曲遮掩的一瞬间，也就丝滑了。
淘宝也经历过一个相似的过程，在反复审视自身和产业、和品牌的关系中。淘宝最初也是用白牌打下江山，后来在“莞莞类卿”的压力下，抑或意在与其他电商平台有所区分，进行过一轮白牌大清洗，淘工厂这样的模式也只是在隐秘的角落推行。当然，时代的聚光灯打下，很难说谁做错了什么。
只是到了当下，国内制造业产能过剩是既定现实，也因此，白牌成为左右中国电商格局的一大重要部分。可过去这些年，白牌也确实被玩坏过，成为降级、下沉，乃至三无的代名词。这也是为什么，淘宝明明也是做低价、白牌起家的，却一度桎梏在消费升级、品牌电商的战略里。
在消费回归理性的当下，“不是品牌买不起，而是白牌更有性价比”早已成为一种普遍的用户观念。这也意味着，电商不得不重新正视白牌这种产业链。
这一次正视，带来的不只是增长，还有对以往观念的破除。高端品牌也好，白牌也罢，其实都是产业链的组成部分，从来不是彼此对立的选择。
只能说，回宫这事儿，只属于那些真正想明白的人。
当年，嬛嬛离开了宁为玉碎的碎玉轩。后来，她再无半点儿矫情时，她的宫殿叫永寿宫。
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