（快消品讯）4月19日，百胜中国（09987.HK）宣布任命公司现任肯德基总经理黄进栓为首任首席顾客官，现任首席开发官汪涛接替黄进栓出任肯德基总经理。上述委任均将于2022年5月1日生效。
图片来源：百胜中国官网
百胜中国是Yum! Brands在中国内地的特许经营商，获授肯德基、必胜客和塔可贝尔在中国内地的独家运营和授权经营权。作为中国最大的餐饮企业，目前百胜中国旗下包括旗舰品牌肯德基、必胜客、以及小肥羊、黄记煌、COFFii&JOY、塔可贝尔及Lavazza等品牌。
黄进栓于2006年加入百胜中国，曾担任百胜中国首席信息和营销支持官，负责打造信息技术部门以及数字化基础设施。汪涛最初于1998年作为营运管理培训生加入肯德基，至今已在百胜中国任职24年，自2020年出任首席开发官后，为公司多元门店模式和增长战略的创新做出了重要贡献。
图片来源：百胜中国YUMC
去年百胜中国总收入为98.53亿美元，同比增加19%；全年经营利润为13.9亿美元，同比增加44%；调整后的净利润为5.25亿美元，较去同期的6.15亿美元下降15%。不计汇率影响，百胜中国去年全年系统销售额同比增加10%，其中肯德基增加8%；全年同店销售额较2020年下降1%，其中肯德基下降3%。
百胜中国表示，“首席顾客官”这一全新管理职位的设立，是为了体现公司将顾客为中心的理念融入品牌驱动文化的战略举措。出任新职位后，黄进栓将专注于全方位强化公司洞察及服务顾客需求的能力，牵头发展诸如跨品牌会员计划在内的跨职能业务发展举措，并将同时负责领导Lavazza、COFFii&JOY和塔可贝尔等新兴品牌的业务发展。黄进栓的全新领导角色，将赋能继续加强数字化能力，从而提升顾客体验。
截至2022年2月底，百胜中国拥有12163家餐厅，覆盖中国超过1600个城镇。今年全年，百胜中国预计净增新店约1000至1200家，资本支出在8亿美元至10亿美元之间，其中包括在供应链、基础设施和数字化方面加大投资力度，坚定地向20000家门店的里程碑迈进。
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