（快消品讯）近日，奉贤“东方美谷”生物科技园区出现一个母婴行业新零售展厅。展厅以蒂芙尼蓝、马卡龙粉为主色系的装潢，充满温馨感；人脸识别对参观者的轨迹跟踪，体现科技感；各种母婴产品以及产后修复、专家问诊、亲子游乐等服务体验区的设置，让人感受到体验式营销的价值。
东方美谷企业集团董事长朱德才对《快消品》介绍，展厅由园区核心企业打造。目前，这种风格的母婴行业新零售体验馆已出现在江苏、浙江、安徽、河南、福建等全国20多个省份。每个体验馆都有专属的网络小店，形成OAO(实体店与网店融合)新零售模式。“它有利于‘东方美谷’发展美丽健康产业，让众多企业特别是中小企业的优质产品进入千家万户。”
据《快消品》了解到，这个新零售平台，是上海晨冠健康科技集团“二次创业”的产物。2002年，闽商涂醉桃在奉贤创立上海晨冠乳业有限公司。经过十多年发展，已成为国内婴幼儿奶粉行业的佼佼者。我国实行“史上最严格”的婴幼儿配方奶粉注册制后，晨冠奶粉品牌和系列产品全部通过配方注册。
近年来，随着移动互联网的普及和各种商业新模式的出现，国内一半以上中小母婴店处于亏损状态。涂醉桃一直在思考，如何通过技术创新和模式创新重构母婴家庭生活方式，让母婴店变得时尚化、智能化、网络化。“如果做到这‘三化’，就解决了新生代宝妈的消费需求和渠道经营不匹配的问题，能更好满足母婴家庭对品质生活的追求，通过聚合产业链上下游资源，提升行业经营效率。”
为实现这个目标，集团下属冠通新创科技公司打造出新零售管理与营销服务平台“萌百格”。公司首席执行官陆健文把这个平台称为“产业路由器”，因为它的用户都是门店经营者，在产业互联网中扮演着枢纽角色。能对线下和线上门店所有商品进行品质追溯，通过“一物一码”追溯解决方案，消费者可以了解每件商品从工厂生产到市场流通的所有环节。它还能助力门店实现精准营销，根据消费记录、服务记录为每一名进店母亲勾画出“消费者画像”，让服务更精准。“萌百格”的智能化程度颇高，如线下体验馆的人脸识别，不仅能完善“消费者画像”，还能对消费者的进店轨迹进行分析，优化门店布局。又如平台对门店数据和行业数据进行汇总、分析，利用人工智能算法对门店库存量、各种商品进货量提出合理化建议。
经过大半年发展，“妈咪全知道”母婴新生活体验馆出现在全国20多个省份。为支持这个OAO新零售平台的发展，东方美谷产业基金会去年进行天使轮投资。《快消品》获悉，平台发展迅速，显著提高了许多实体门店的收益，说明这种创新创业模式是可复制、可做大的。根据计划，未来3年，“妈咪全知道”母婴新生活体验馆将增至5万家。
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