【零售】达达-京东到家发布超市全渠道履约解决方案 已部署永旺60余家门店

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(快消品讯)10月15日,达达-京东到家发布超市全渠道履约解决方案,目的在于解决门店来自多个渠道订单的高效履约。与此同时,达达-京东到家还宣布,携手平台上超过10万门店,正式开启2019年度超市领域规模最大的线上线下联动购物节——1020超市狂欢节。大促持续一周,消费者想买超市日用品,不必等到双十一,更能坐享1小时送达。

达达-京东到家向《快消品》表示,对于超市门店,要想服务好来自电商、外卖平台和小程序等多元流量渠道的订单,完成“1小时送达”,相较单一渠道订单,履约难度大幅增加。为此,达达-京东到家发布的“超市全渠道履约”解决方案,试图通过履约中台+智慧物流系统+定制化的仓拣配一体化履约解决方案,减缓实体零售商超因订单拥挤而产生的履约难问题。

据《快消品》了解,由达达-京东到家研发的履约中台,具备支持全渠道订单的处理能力。来自多个渠道的订单汇总到门店后,通过履约中台,统一调度、分配、管理订单,消除渠道壁垒,大幅提升人效,降低管理难度。目前,履约中台已在永旺、华冠等众多商超门店快速推广部署中。 另外,达达-京东到家向合作商家提供从仓储、拣货、交接到配送全链路的一体化履约方案,该方案不仅包括拣货助手和WMS仓储库存管理的系统和工具,可根据门店实际情况,提供匹配前置仓、店内仓、卖场等不同模式的差异化方案,更通过强大的数据能力,提供管理和激励拣货人员的管理体系。

《快消品》获悉,目前,仓拣配一体化能力已实现京东到家商超门店全覆盖,并实现超过30%的订单合并率。数据显示,永旺超过60家门店使用达达-京东到家履约中台系统,广东永旺海港城店部署全卖场方案后,单均拣货时间降低到7.5分钟。

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