平安好医生在转变 ，首次将其商业模式定义为“HMO健康管理+家庭医生会员制+O2O医疗服务的整体商业模式”，同时推动业务结构和获客策略调整，“优化C端”、聚焦“B端”，并且将其业务板块整合为医疗和健康两大部分。

1, 正式收购平安智慧城市旗下业务板块平安智慧医疗。 出售方已覆盖180多个城市，服务5.5万家医疗机构，赋能超140多万名医生。该业务聚焦医疗系统的核心领域，以智慧大数据平台为核心，主要面向政府、医疗机构、医护人员及患者四大群体，提供公共卫生应急管理、AskBob医生站、区域慢病智能管理、诊所监管与服务等多类应用服务。收购之后，会全面提升平安健康的线上、线下医疗服务能力，在“慢病服务补充”“医生能力提升”“基层医疗网络覆盖”三大方面全方位发挥战略协同效应。


2.平安好医生药的属性不如阿里、京东健康的高，与卖药相比，卖服务更难。作为在线医疗服务的核心业务，医这部分平安好医生生态闭环里主要力量。平安好医生推出的是私家医生，目前平安好医生已经累积了上线超800个名医工作室，日常与平台上的家庭医生互通权威解决方案，具有覆盖3万种疾病的全球最大医疗产品库、疾病库、处方治疗库、个体健康库和医疗资源库，来提高自己的医疗服务能力。在它的平台上，日均咨询量已经超过100万，相当于大约40家最大规模线下医院的日均门诊量的全部数量，这个量是很庞大的。


3，如何做好服务，如何用服务把客户留住是最关键的。平安好医生的方式是实行家庭医生会员制，就是1个家庭医生、5大专业服务和1份健康档案共建。