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公司是全球最大的两轮共享服务平台及中国头部顺风车交易平台
两轮共享服务:哈啰出行的两轮共享服务包括共享单车和共享助力车服务。截至2020年末,哈啰出行的两轮共享服务已在300多个城市(地级市及以上)投放。按照2020年的总骑行次数计算,公司是全球最大的两轮共享服务平台。
哈啰顺风车: 2020年,哈啰顺风车总交易额为70亿元人民币,市占率为38%。按照2020年的总交易额计算,公司是中国第二大顺风车交易平台。2020年末,哈啰顺风车累积了2610万交易用户和近千万注册司机。同时,继顺风车业务之后,公司上线了网约车服务“哈啰打车”进一步丰富公司的移动出行生态。
哈啰电动车:公司发布了适用于两轮电动车产品的VVSMART超连网车机系统,并推出了首批搭载这一系统的新款两轮电动车产品。
小哈换电:公司于2019年6月推出了与宁德时代和蚂蚁集团合作的小哈换电服务,为两轮电动车用户提供换电解决方案。哈啰助力车、哈啰电动车、小哈换电将打造出公司的两轮新能源基础设施平台。
公司也会基于共享服务数据,在特定城市开发和试点包括哈啰酒店、到店团购、哈啰打车、线上广告等在内的新兴本地服务和产品。
公司用户在平台上的消费金额不断提升:2017年使用哈啰出行服务的用户,在当年平均交易额为13.1元人民币,到了2020年,该群组用户的年平均交易额已大幅提升至70.6元人民币。平台用户在一年及两年之后的留存率分别达到64%和60%。由于公司未来会不断拓展本地生活服务,为用户提供更多消费选择,因此公司未来的交易总额具有继续增长的可能性。
本次IPO前,蚂蚁集团全资子公司Antfin (Hong Kong) Holding Limited是哈啰出行第一大股东,持有公司36.3%的股份。其后几大股东分别是公司联合创始人兼CEO杨磊、GGV、成为、复星、春华以及大湾区基金等知名财务投资人。在哈啰出行众多股东中,蚂蚁集团和宁德时代与公司建立了良好的战略合作关系。