12月23日消息，针对武汉一外卖小哥持刀杀人致死事件，美团外卖今天发布声明称，我们的专项处理小组昨日已抵达当地，正在积极配合鳌方调查真相，与涉事商家一起妥善处理后续。
根据美团外卖的表述，22日在武汉佰港城超市发生的意外事件，起因于该配送员到超市取货品时，因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。经配合警方调查后台，此订单商户用户都没有差评信息，也没有投诉电话记录。

一个人的生命，就这样消失了，就一个道歉信是不是差一点？

这样机械化的管理考核体制，是不是也要变得有温度？？？#美团# $美团点评-W(03690)$