$通策医疗(SH600763)$ 周六来杭口分院洗了个牙，闲聊几点感受： 1、员工不太注重形象！前台接待的人中有一个着装随意的大妈，还没开始洗牙大妈就一直索要好评，大妈闲时就一直拿手机发语音聊天。 2、产品和服务无差异化！洗牙前是一个穿白大褂的医生进行牙齿的一个基本检查，指出存在的问题，然后就走了，换成她身边实习的年轻小伙子给洗了，我花高于其他牙科机构两倍的价格来这洗牙不就是想找个经验丰富的医生？难道他们家的实习医生都比其他家的正式医生经验丰富？ 3、患者人数少！四年前去过杭口总院，人很多，这家分院无论是综合科、儿童科、还是正畸科患者都非常少，大部分诊室都空着，周末都这么冷清，工作日呢？ 4、宣传不到位！接待大厅里没有展示集团及公司的发展历程、荣誉、企业价值观等信息，只有医生简介。我猜大部分过来的人都不知道分院与通策的关系。 注：之前去总院无论是服务还是专业度，和其他牙科机构比起来能感觉到明显的优势。分院体验下来 just so so！杭州大本营的分院都如此，其他省市的分院不见得比这好吧？未来的营收靠什么来保障呢？如果还是靠杭口总院和宁口总院，怕是已经到了收入天花板！