陆金所控股拥有强大的业务能力和风险分担能力,这构成了其商业价值的基础。同时,其全流程AI科技的应用也非常独树一帜,这是其在金融科技领域的重要优势之一。$陆控(LU)$ $陆控(06623)$
(平安普惠APP体验画面)
笔者下载体验了平安普惠的APP,可以说是一次很酷的科技体验。入口功能清晰,全流程由拟人AI视频对话、引导,可支持OCR识别证件等,进行远程信息录入,可快速完成全部贷款申请环节。如果中途关掉APP,再次进入会从上次退出的环节开始,还会接到人工客服电话协助解决问题。
平安普惠线下的咨询顾问,本身不办理贷款申请,而是努力推广这个线上申请流程,同时提供各种非标的咨询服务,解决业内诟病的“数字鸿沟”问题。
陆金所控股CTO毛进亮曾在采访中表示,“陆金所控股比金融机构更懂互联网,比互联网更懂金融机构。”
传统的金融机构是 “线下强、线上稍弱”,而互联网公司则是 “线上强、线下基本没有团队”。相比其他机构,陆金所控股在 O2O 结合方面做得十分出色。
陆金所控股把这种结合叫做“AI+O2O”服务模式。公开数据显示,截至9月30日,AI智能贷款解决方案“行云”(即笔者体验的流程)已累计服务客户1572万人,客户累计获得借款 2070亿元,申请流程平均耗时降低31%,断点数改善50%。今年前三季度,智能客服平台累计服务客户620万人次,智能客服平台解决率超82%。
通过线下人工服务网络,扩展科技的边界,有助于充分发挥科技互联优势,连接人与社会生活,打通公众享受金融服务的渠道,赋予科技人性。
金融行业经常给人“冷冰冰”的感觉,如何在提供金融服务的同时,提供“更有温度”的服务,这也是陆金所控股对客户的价值所在。
陆金所控股拥有强大的业务能力和风险分担能力,这构成了其商业价值的基础。同时,其全流程AI科技的应用也非常独树一帜,这是其在金融科技领域的重要优势之一。$陆控(LU)$ $陆控(06623)$
老师这篇文章爆了。
我非常欣赏陆金所控股的“100%担保模式”
smb融资嘛,美国加拿大好几个平台做得风生水起
转
这公司成为下一个金融巨头有希望吗?
$陆控(LU)$ 能够及时调整战略,适应市场变化,并且利用自身的牌照优势和风险管理能力,不断创新和发展。这种灵活性和创新精神值得我们学习和借鉴$陆控(06623)$