复习一下大道的话： 1、最重要的是用户的需求或叫体验 ，其他都是浮云。 2、发现用户需求的诀窍可能是总是站在用户的立场想问题 。 3、做产品主要是要抓住客户的需求，而不是价格 。 4、差异化指的就是用户需求满意度上的差异。 5、差异化的好产品一般都是长期积累厚...