当你抵达一个新的国家开始新生活时，生病本不应该是你要考虑的事。但是，疾病和意外伤害可能随时随地都会发生。所以这就是为什么你需要了解如果在澳大利亚生病时该怎么做的重要性。
在祖国的你如果生病了一般会直接去医院看医生，然而在澳大利亚并非总是如此，当你不需要去医院看病但却去了，那么你可能会面临相当长的等待时间。在澳大利亚，有时你甚至不需要离开家就可以与专业的医疗人员交谈!
作为一名在澳留学生，你需要持有澳洲留学生健康保险以满足签证条款，尤其是nib的澳洲留学生健康保险简直是在澳留学生的福音。但你要如何合理使用澳大利亚的医疗系统呢? 本文涵盖了一些关于在澳大利亚该如何、何时以及在何处获得医疗服务的最常见问题。
1、生病了我应该先去哪?
为了确保你能够在澳大利亚获得最快、最有效的医疗服务，你可以根据你的健康问题访问不同的医疗相关机构。如果你感到轻微不适或有医疗问题，请咨询在药房或药店的注册药剂师——他们将能够开具一些常规药，或建议你下一步该去哪里。
如果你的健康问题比较严重，或者你想直接去看医生，你需要安排与全科医生交谈。这个时候nib的澳洲留学生健康保险就变得尤为重要，如果你没有澳洲留学生健康保险，那么这一切都需要自费。
2、什么是全科医生(GP)?
GP(General Practitioner)代表全科医生，他们通常在医疗机构、诊所工作，或者他们可以通过远程医疗服务为你诊疗。在澳大利亚，GP是你所在地对口的医生，可以为你治疗各种疾病和意外伤害。如果你有医疗问题(包括你是否需要心理健康方面的咨询)，通常应该先去看你的全科医生，而不是先跑去去医院。
作为 nib 澳洲留学生健康保险的会员，你可以享受远程医疗服务。这意味着你无需离开家就可以与全科医生交谈，也无需坐在候诊室浪费时间。你可以通过 nib的 应用程序轻松预约就诊，这些费用将于 nib 买单，因此你无需为咨询支付任何额外费用。
如果你需要更专业的护理，你的全科医生可以给你写一封转介信给相应的专科医生(Specialist)。如果你因病缺勤或缺课，他们还可以为你出具医疗证明。如果你需要在任何作业截止日期上要求延期，那么获得医疗证明则尤为重要。
全科医生们的问诊时间各不相同，因此需要了解你当地的全科医生何时有空。 nib 澳洲留学生健康保险里面的远程医疗服务的时间为周一至周日上午 8 点至晚上 9 点(澳大利亚东部标准时间)。
3、我什么时候应该去医院呢?
在澳大利亚只有当你急需医疗帮助时，你才应该去最近的医院。对于一些小伤小病，如果你能等到你的全科医生就诊治疗，就不必急着去医院啦。
澳大利亚的医院会根据患者症状的严重程度来安排救治的先后顺序。如果你带着小伤小病进来，你可能要等很长时间才能看到医生。
4、如果我遇到紧急情况怎么办?
澳大利亚的紧急电话号码是 000。这是拨打消防部门、救护车服务和警察的电话。
紧急电话不是一条咨询热线，你只应在紧急情况下，例如胸痛或呼吸困难或大量失血时拨打此号码。与许多国家一样，澳大利亚的救护车服务并不是免费的，但是nib澳洲留学生健康保险的会员可以自动获得无限制的紧急救护车保障。
5、如果我不知道下一步该怎么做呢?
如果你不确定是否应该去医院或你的全科医生，你可以联系 Health Direct。
Health Direct 是一个免费的健康咨询热线，每个人都可以使用。如果你需要在全科医生就诊时间以外获得大致的医疗建议，你可以拨打热线 1800 022 222。Health Direct会让你与护士交谈，护士将评估你的症状并告诉你下一步该怎么做。
请勿在紧急情况下拨打 Health Direct。
6、我该如何做好准备要是病了的话?
如果你确实生病或受伤，你一定不希望在去医院的路上还要担心你的澳洲留学生健康保险。你可以采取以下步骤来确保做好万一生病的准备：
1. 确保你的手机上安装了 nib 的应用程序并且你的个人详细信息是最新的。
2. 将你的nib电子会员卡下载到你的手机上，这样，你就可以一直随身携带并在就诊时在手机上出示。
3. 阅读如何提出理赔的详细信息。在你需要获得医疗护理时，请确保你已了解如何申请澳洲留学生健康保险福利。