已有一双儿女的她,40岁才创业,拗性子拼出超80亿工业电脑公司

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成立于2000年的安勤科技,是一家总部位于新北市中和区的工业计算机制造公司,在上海设有分公司;近年来,它推出的智能医疗平板电脑等产品颇受市场关注,如今已是台股市场市值超80亿元新台币的上柜公司。

安勤董事长刘琍绮,是一个贫困家庭的长女,幼年时常背着弟妹做杂工赚学费,她40岁创业时已是一双儿女的妈妈,凭着不服输的拗性子,在男性当道的工业电脑界闯出一片天。

拗劲冲锋,在男性当道的工业电脑界闯出一片天

安勤科技董事长刘琍绮

现年64岁的安勤科技董事长刘琍绮,是一位充满拗劲的女强人,她40岁创业时,是一对儿女的妈妈,创业后抓住商机研发病床边的医疗平板电脑,凭着勇于承担的经营精神及商业领导力,带领安勤科技成为涉足物联网、智慧医疗、智慧城市和智慧制造等多元领域的行业细分领域指标公司,在男性当道的工业电脑界闯出一片天。

刘琍绮,生于1960年9月10日,她是一个贫困家庭的长女,由于家境清寒,幼年时她经常一边背着弟妹,一边做杂工赚学费。父母希望她早出社会工作,赚钱贴补家用,她却执拗地想念大学。

刘琍绮的父亲,是一名木工,原本替做机械出口货柜厂商钉木箱,后来木箱逐渐被纸箱替代,父亲也失业了,一家人只好靠母亲替人“办桌”赚钱养家。刘琍绮是家里四个孩子的长女,从小她就得用缚巾背着弟弟、妹妹,除了帮忙家里洗衣做饭,也经常跟着在外“办桌”母亲做杂工,端洗盘子。

身高一米七五的刘琍绮,10岁时因身高优势被选入小学排球校队,她曾与队友打到全台湾省冠军,到中学时她也加入排球队,也因为是全台数一数二的中学排球女队员,她凭着体育成绩高分被保送到全台湾女学生向往的理想之校——台北市立第一女子高级中学。因为打球,她在课业上就得比别人更努力,晚自习结束后也要练球,回到家里还要温习功课,后来她凭着实力,考上淡江大学法文系。

大学毕业后,刘琍绮在一家饰品贸易公司工作4年,原本打算自行创业做外贸的她,却遇上1987年新台币升值,当年从最初的1美元兑换40元新台币,升至兑换25元新台币,只好放弃创业的念头。

研华董事长、创办人刘克振

暂时打住创业想法的刘琍绮,后来在学妹引荐下,进入了当年想拓展海外市场的工业电脑企业——研华,担任该公司第一位负责外销业务的女销售员。

刘琍绮此前工作的饰品贸易公司,主要以经营头发饰品为主,卖工业电脑她纯属外行人。

刘琍绮的“老东家”、研华董事长兼创办人刘克振,于1983年与两位惠普台湾分公司前同事创办研华科技之时,年仅29岁,深耕工业电脑领域逾40年的他,带领研华成为全球最大的工业电脑领导者。

刘琍绮入职研华之初,当时刘克振正打算开拓海外市场,但公司多为研发人员,对国际贸易不熟悉。她就将从小学到中学练排球的拼劲,用在工作上,她后来说:“我连电脑都不懂,更别说是工业电脑,但我最恨人家看不起,说我不能卖,就偏要卖给你看!”

工业电脑与普通的电脑不同,讲究客制化,从售票机到自动化生产设备,可组合出来的产品逾百种,刘琍绮当年整天抓着产品规格表“死记硬背”,有时连说梦话也是背规格。

刘琍绮

一只皮箱走天下,这是早期台商拓展国际市场的生动写照。

做海外市场,就得出国参展。当年,刘琍绮卖的是笨重的工业电脑,装的样机常常是二、三箱。有一次,研华到德国汉诺威CeBIT参展,一下飞机,刘琍绮将样机扛到会场,发现摊位很差,她马上找主办单位要求更换场地。一个女生,做展位装潢时,她从地毯到钢管都要靠自己去搬,搬钢管时手指甲都碰裂了,她只好忍痛忙到深夜才完工。

汉诺威CeBIT展览会,是全球规模最大的电脑展览会之一,每年吸引数千家公司参展。刘琍绮发现,光靠背规格还不行,遇到客户上门询问,她还得回答专业问题。她只好向公司研发人员请教,再一个字一个字翻译成英文。此后,研华参加汉诺威CeBIT展,刘琍绮每年必上场,她的老板刘克振曾夸她:“Alice(注:刘琍绮的英文名)对CeBIT的了解,简直可以出书了。”

工业电脑界,几乎是男性的世界,身为女性的刘琍绮投身其中,难免被歧视。大学时,刘琍绮修的是法文学业,不是学理工科的,为了让人瞧得起,她得花比别人更多的精力证明自己。后来,与客户洽谈时,她除了说规格,还会替客户设计配套,让许多男性客户及同事都佩服不已。

对于刘琍绮,最难的莫过于兼顾事业与家庭。

刘琍绮的丈夫徐绅紘,年轻时很想周润发,是她在淡江大学同班同学,从读大一起就追求她,但刘琍绮觉得他比自己矮二公分,就不爱搭理他,甚至对徐绅紘说“哪天你长得比我高,再来追我”。

当年,刘琍绮考虑家境清寒,为了供养自己大学学费,放学后到外面勤工俭学,给一家餐厅做出纳,经常忙到深夜二点。徐绅紘不放心她安全,就跑到餐厅边的俱乐部找了个服务生工作,为了是下班后陪着刘琍绮回家。此外,徐绅紘还主动亲近刘琍绮的奶奶,经常陪她父亲喝酒,连她的母亲都说“嫁给爱你的人,这辈子才会幸福”。后来,在大学毕业典礼当天,两人订婚了,刘琍绮后来对自己员工说:“再怎么拗的女强人,还是有人疼的”,结婚这么多年,丈夫不叫她的名字,而是叫她“心肝宝贝”。

婚后,刘琍绮生了个儿子,她一直想再生一个,但考虑若是挺着大肚子,就没办法出外跑业务,只好一再推迟生育。直到1992年,研华决定不办经销商会议,刘琍绮很是开心,后来生了一个女儿。

安勤科技董事长、创办人刘琍绮

1992年,研华创办人刘克振转投资研扬,开发OEM市场。工作上深受赏识的刘琍绮,被派往研扬公司负责行销的执行副总,没想到她刚开始时就受到客户的质疑,“怎么把这么重要的工作交给一个女的?”

遇到歧视的刘琍绮,凭着一股不服输的拗劲,将开拓市场和催收账款全部揽下,也成了后来研扬在柜买中心上柜的推手之一。1999年,研扬在台股市场挂牌上柜后,刘琍绮功成名退,决定圆一下昔日未竟的创业梦。

2000年,刘琍绮40岁创业,创办安勤科技,不惑之年的她,是一对儿女的妈妈,就以她熟悉的工业电脑起步,后来专注于医疗、零售等计算机工业电脑领域。创业伊始,刘琍绮什么都想尝试,结果1年下来资金就消耗殆尽。幸好她遇到一家日本系统整合工厂欲为邮局做包裹自动寄送机台,刘琍绮揽下此笔代工订单,最后公司由亏转盈,成立隔年就获利。

安勤科技成立十周年时,2010年6月8日,正式在台股市场挂牌上柜,证券交易代码为3479。

美国马上就进入中期选举了,您可晓得,其所需的投票机和验票机,有不少是由安勤科技代工的;近年以来,智慧医疗平板电脑又成了安勤科技的核心业务之一。刘琍绮在安勤创办20周年时,曾制定一个目标,即2025年整体营收要达到百亿新台币规模,并继续将医疗相关业务作为未来成长的一大引擎。

经营管理一定从内外环境分析开始

刘琍绮(左2)出现安勤科技股东会

刘琍绮2000年创办安勤科技时,也得到“东家”刘克振的力挺,当时,研华科技持股量占三成以上。

安勤科技主攻医疗电脑市场,是从2010年开始的,不少台湾医院的病房照护系统,用的就是安勤产品,后来,公司的医疗电脑出口欧美等国家及地区。今年1月23日,安勤科技宣布与博象科技合作,并入股新台币千万,获得32.5%股权,引起业内不少关注,被视为安勤有心布局物联网的微型控制器(MCU)市场。

目前,安勤科技的工业电脑,其嵌入式产品多样,应用广泛,主要触及医疗、零售、交通、工业自动化及游戏五大领域,除了海外市场布局,在大陆的上海、深圳均有业务据点。

2023年“安永企业家奖”颁发,5位入围企业家就包括安勤科技董事长刘琍绮。

刘琍绮

谈及经营管理,刘琍绮曾表示,企业经营一定从内外环境分析开始,找出营运方向和策略,按照品质管理循环PDCA——规划(Plan)、执行(Po)、查核(Check)、行动(Action),大致找出营运模式。

她认为:“台湾很多小型企业做事没有计划,只是靠运气或小规模运作。”

刘琍绮还认为,自己的成功在于积极,无论做事还是做人,要懂得将心比心,认真做好每件事。成立安勤科技后,她除了给员工营造好的工作环境,赚钱时给予好的红利,但也要求员工认真把事情做对、办好,公司才有竞争力。

她经常告诉员工:“当竞争者做出和我们一样的产品,且价格、品质比我们好,我们就没得拼了。如果竞争者价格好,但产品不好,客户还是会回来。”所以,最重要的是做出好的产品,提供好的服务,和客户维持好的关系。

擅长业务工作的她,在安勤科技成立之初,就经常提醒员工,业务要做好,一定要先想客户可能问什么问题,要怎么给客户更完美的回复。她要求员工一个月写一项与客户洽谈订单的SOP(标准作业流程),且公司每一项职务都要有职务说明书。

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