嗯,零售的本质就是“好、省、多、快”,这是没有终极的,永远在进化,你说的我不反对,但是我说阿里和拼多多没有办法厘清这个界限,只能是靠管理层靠员工在具体工作时尽量去实现“好省多块”的平衡,或者说叫企业文化吧,但是当企业KPI开始扭曲员工行为时,管理层很多时候并不能早早发现问题。比如我早多年都发现阿里在欺负淘宝商家,有广告的店铺优先在前面,然后是天猫店铺,往后翻几屏才能看到淘宝店铺,哪怕这个淘宝商家是优秀的,为什么,因为广告客户给钱啊,天猫店铺给佣金啊,那几年阿里电商gmv增长慢了,但是为了营收增长依旧快,KPI不就会扭曲员工行为么。直到gmv增速成负的了,阿里才慌了,今年才善待了淘宝商家,但这还是KPI引导下的被迫行为,而不是真心跟消费者站在一起。拼多多目前是各种功能设计,确实是尽力在跟消费者站在一起。但等有一天公司增长慢了,会不会扭曲变形,其实没人知道。