曾几何时，突然喜欢上了京东的互联网模式，觉得它的核心价值观是客户为中心，坚决不卖假货；所做的一切营销都是为了客户有更好的体验。
今天要说的是京东二把手，最近临危受命，挑起京东大梁，开启职业经纪人模式的后互联网时代风云人物～徐雷。
徐雷外表看上去大大咧咧，一身潮牌，戴着手串，臂上有纹身，显得特立独行，他很长时间的微博签名是：“我在雨中行走，从不打伞；我有自己的天空，它从不下雨。”
他的自我评价是：“我就是一个走遍天涯海角凭手艺吃饭的手艺人，讨厌装逼端着自己，简单直接爱憎分明个性独立。”
但是他做起事来非常有章法。我觉得，他能升任京东二号位，首先是能力强。京东是一个零售公司，这决定了营销是核心工作，徐雷从市场部负责人开始干起，进而到CMO，京东商城CEO，京东集团CEO，在营销上非常有自己的想法，例如“三超”，即京东超级品牌日、京东超级新品日、京东超级品类日，就是他的首创，后来成为行业效仿的模式。这种模式，很有点像任正非说的力出一孔、利出一孔，集中优势资源，而且撬动了供应商的资源，非常具有冲击力。
徐雷另一个重要贡献，是推动了京东从PC到无线的转型，他曾经担任京东无线负责人，在当时能力排众议，坚决地发展京东APP，现在来看，不仅是看准了移动互联网崛起的大势，而且是抓住了大势、推动了转型。
徐雷不仅能力强，更重要的是情商高。一方面，是向上情商高，和京东一号位刘强东的沟通始终非常畅通，这一点是很难的，我印象里，很多京东的高管和刘强东沟通的时候都是战战兢兢，但是徐雷和刘强东的沟通不是这样，是有一说一，并不会因为刘强东是一号位而只说好话，甚至刘强东坚持的，也敢反对，是对事不对人。
另一方面，是横向沟通情商高，京东山头林立，尤其是采销的老大们权力非常大，作为营销负责人，虽然掌握营销资源，但是本质上需要采销的商品支持，所以和采销的沟通非常重要，如果采销老大们不认同，营销很难干好。徐雷和采销老大们，沟通非常顺畅，甚至可以称兄道弟，成为哥们，这一点在京东非常关键。
徐雷在京东以敢于改革著称。在2018年底徐雷担任京东商城CEO后，一上任就开始大刀阔斧的改革，一方面优化人员、降低成本，另一方面纠正航向，聚焦长期主义，对京东内部震动很大。
在2019年1月的京东零售年会上，徐雷曾经这样说，“以长期利益为代价获取短期利益的事情我们坚决不干，盲目投入资源，没有独特价值创造的事情我们坚决不干，盘剥合作伙伴，饮鸩止渴的事情我们坚决不干。”
正是他，在京东的关键时刻实现了纠偏，打破唯KPI论、交数的文化，而是回归到客户为先的价值观上；正是他，将京东商城的理念定为：以信赖为基础、以客户为中心的价值创造。正因为此，京东在2020-2021有一轮波澜壮阔的增长。
现在，徐雷担任京东集团CEO，同样是临危受命，大环境增长低迷，互联网的大旗还能扛多久的悲观论调流向！