谁来问责姚劲波?

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◎ 文 / 花姐

最近,一则毛骨悚然的“血奴”新闻,再一次把姚劲波和他的58同城,推上风口浪尖。

官方新闻用的是“同城”一词,并未确认是“58同城”,17号晚,58同城也出来回应,表示将配合调查。

并发布声明称,目前尚未确定受害者是在58同城查看到的招聘信息,58同城也未查到对应企业发布的招聘信息。

目前,虽然官方尚无定论,58官方也没有给出最新的回应,舆论还是不约而同的把枪口对准了58同城。因为58同城是有前科的。

在中国裁判文书网搜“58同城”“诈骗”,与之相关的裁判文书达3886条;

仅2020年一年的一审判决书中(以中国裁判文书网公开信息为统计源),就有19起案件提到被告人通过58同城发布虚假招聘实施诈骗,涉案金额高达11391360元人民币。

新浪黑猫投诉平台上,关于58同城的投诉高达11607条。

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姚劲波和他神奇的网站

58同城,一个神奇的网站!”

相信很多人对这一广告语都印象深刻,即便没印象的00后们,想必也有不少人在用着58同城及其旗下产品和服务,比如在58同城上找工作、在安居客上租房卖房、用快狗打车搬家、天鹅到家的上门服务等

而创始人姚劲波,创立58同城的初衷,正是因为被骗子骗过。

他说:“北太平庄边上,有一个房屋中介,我给他交了1200块中介费,他带我看了一次房子后就再也不找我了。我让他退钱,结果他拿到收据就当着我面撕了。”

其本人亦是对骗子恨得牙痒痒。

在一次参加《非你莫属》节目时,主持人问姚劲波:“如果让你颁布一条法律,你想颁布什么?”

他不假思索地回答:“骗子统统判死刑。”

然而,这十多年过去了,58同城在防骗上非但没有质的改变,名声反而越来越糟糕。

令人尴尬的是,随着58同城上被骗的人越来越多,就连姚劲波个人的微博评论区都曾被网友的谴责攻陷。

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病根出在商业模式

从商业模式上看,58同城及其旗下产品业务是躺在传统互联网流量的生意上。

作为最早的分类信息网站之一,58同城平台上的信息涵盖招聘、房产、二手车、家政服务、装修建材等,是一个信息多而杂的展示平台。

说白了,做的就是流量倒卖生意,从企业端或提供需求的个人端赚取广告费或佣金。

很多信息是根据点击收费,如果加强审核、提升门槛,一定程度上将减少信息发布数量,从而影响收益。这决定了其没有动力去根治。

对此,互联网分析师葛甲表示:“58同城做的就是流量‘倒卖’生意,公司赚钱的唯一的指标就是流量有多大。对流量的极度渴望,超过了其他任何因素。”

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安居客能行吗?

如今姚劲波面临的难题不仅有公众的责难,还有随着口碑的崩溃,业务护城河优势不再的焦虑。

如今,58同城原本的优势领域都有公司在崛起,现处境十分尴尬:

房产领域的贝壳找房市值远超退市前的58同城旗下安居客赴港IPO失败,饱受假房源问题困扰,营收规模不到贝壳的12%;

天鹅到家赴美IPO暂停,三年亏损18亿;

唯一成功上市是同城货运企业快狗打车,但市场表现远不及竞品货拉拉,根据咨询公司弗若斯特沙利文的资料,2021年前三个季度快狗打车的市场占比仅有3.4%。

58同城核心主业之一的招聘业务,也在面临BOSS直聘等强势挑战;

可以说,现如今58同城曾经引以为傲的几项业务纷纷被同行啃掉最大块的蛋糕。

公众的非议和责难,姚劲波或许可以忍,但护城河坍塌、核心业务被挑战、被蚕食,姚劲波是很难无动于衷的。

事实上,姚劲波也确实发起了反击,这在房地产业务上体现的尤为明显。

2018年3月,脱胎于链家的线上房产APP贝壳找房诞生,并表示将打造开放式的线上房产业务,吸引不同品牌的房产经纪入住。

深感同赛道焦虑,同年6月,姚劲波联合国内几家主流房产经纪公司发起了针对于贝壳的“全行业真房源誓约大会”,反贝壳联盟就此成立。

2021年4月10日,姚劲波在阿里巴巴涉垄断行为被罚款182亿元后,姚劲波将矛头直指安居客的竞争对手——贝壳找房,并在其微信朋友圈中呼吁国家“反垄断罚款贝壳40亿,并将罚款转入国家公积金账户,以降低公积金贷款利率,减轻老百信买方负担”。

值得一提的是,姚劲波的话看似为公,却不忘“夹带”安居客进行一番宣传,表示“安居客将挑战者全面进入新房交易领域,希望良性竞争能让行业更加公平,老百信买房更加简单。”

夹带私货的行为,一时让网友们质疑起了姚老板的意图。

值得注意的是,就在姚劲波炮轰贝壳找房的前两天,即2021年4月8日,安居客向港交所递交了招股书,而姚劲波此举也被解读为正式向贝壳找房宣战。不过,安居客此次上市并未成功,当然这就是后话了。

58同城私有化退市之后,姚劲波将旗下房产业务,都装入安居客这一上市主体,这其中包括房产信息营销平台安居客+58房产、新房分销平台58爱房,以及全资收购的房产SaaS系统巧房科技。

安居客希望的正是,从在线营销服务供应商,升级为开放型房地产信息交易服务平台,直接对标的也正是贝壳找房

虽然姚劲波做大房地产业务的心可以理解,可安居客挑战贝壳又谈何容易。

因为二者的商业模式,完全是两个路子。

链家是通过以闭环交易为基础的服务,形成流量池,最后孵化出贝壳

而安居客的商业模式和58同城一样,本质上就是汇聚信息流的平台。

其盈利模式,是向房产中介和开发商收服务费,并没有突破基于流量的变现模式,服务只能算是不太出彩的“附加项”。

所以,安居客流量虽大,商业价值却远不如贝壳。

数据显示,2020年安居客日活跃用户数量达480万,是第二名贝壳找房的2.6倍,但在收入上却截然相反:2020年安居客的总营收为80.52亿,同比增长5.2%;反观贝壳找房,其2020年营业收入为705亿元,同比增长53.2%。

信息流的模式也注定了安居客上为人诟病的假房源问题,是逃不脱的宿命。

比如在黑猫投诉的安居客页面上,假房源和用户信息泄露等相关案件有1826条。

而且竟然出现了薛定谔般诡异的房源,比如总户数只有220户的上海豪宅小区“汤臣一品”,一套房子动辄8000万,在安居客上居然挂了388套房源,比总户数还多了168套,部分极品房源被不同人重复挂了几十次。

当然,对安居客来说,把现有业务全盘推到也不现实,更可行的操作是,一边讲好故事,一边通过另起炉灶的新业务,赢得资本市场的青睐。

于是,安居客就通过收购的方式,进入了交易服务环节,载体为“爱房”。同时,其收购了房产经纪SaaS解决方案供应商“巧房”,还为品牌提供经纪人招聘以及培训服务。

对安居客来说,新房交易市场固然是创新模式,但对行业来讲,这仍是老业务旧模式。

想凭此挑战贝壳,恐怕连姚劲波自己,都很难给出回答。

总之,不管“血奴”悲剧是不是在58同城有着直接联系,姚劲波和他的58王朝,都到了洗心革面、置死地而后生的时刻。


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