以前我信仰以客户为中心，站在客户角度去想问题，找出适合客户的产品方案。后来慢慢发现，这都是骗人的，首先，客户需求很多时候都是厂商引导出来的，比如油车开的好好的，他们说电车才是未来。其次，推荐给客户的产品，很多时候并不是最适合客户的，能在满足客户需求的基础之上，厂家会推利润高的、想要推广的产品，至于是不是最适合客户的，根本不在厂商考虑范围。