平台称没办法并且未做出任何处罚

【#乘客搭乘嘀嗒顺风车狗咬伤#】近日有用户通过@黑猫投诉 平台投诉嘀嗒出行公司，称自己通过嘀嗒平台叫顺风车，上车才知道车上有狗，并且车主家人并未控制狗，导致自己被狗咬伤，车主对此不承认，平台称她们也没办法并且未做出任何处罚。对于该投诉内容，嘀嗒出行尚未在黑猫投诉平台上进行回复。