【#乘客买票体验C919却被换成老机型执飞#】前不久，乘客祝先生在中国东方航空小程序上订票时，页面显示执飞机型为新型国产大飞机C919，登机后却发现实际执飞的是一款老机型飞机，而东航方面事先并未告知。
祝先生投诉后，东航愿意以积分方式进行补偿，祝先生却坚持要求东航应补偿与其他航司同等飞机的机票差价。航空公司临时单方面更改执飞机型，是否构成违约？
东航相关人员表示，全球航司均存在此类问题，目前除了公开的投诉回复外，没有更多内容可以进一步回应。
中国航空运输协会特邀专家、民航业内人士林智杰表示，机型调配比较常见，业内对执飞机型不作承诺。买票时消费者所见的是预排运力，航司不能保证乘客到时乘坐的就是该架飞机或该机型。这是因为航空运输链条非常复杂，运力调配会因天气、机械或运行条件等原因进行实时调整。
林智杰说，据他了解，从全球大部分航司的情况来看，临时调配机型一般不对消费者进行补偿。但如果临时更换机型给乘客的乘坐体验带来较大差异，航空公司理应对乘客作出合理补偿，包括退差价。
记者在某互联网投诉平台上搜索发现，有多家航空公司因临时更改机型被消费者投诉，多位消费者质疑航空公司存在涉嫌虚假宣传等问题。其中不少投诉内容为“航空公司临时将大机型更改为小机型，对明显存在差异的乘坐体验不作补偿”，乘客选择退票，又被扣手续费。（中央广电总台中国之声）