配件遭偷梁换柱 太过分了
【#7万多的日立空调故障不断# ,业主拆开怒了:配件遭偷梁换柱,公司及厂家回应】5月7日,家住长沙雨花区的市民李先生告诉潇湘晨报,自中央空调安装后,故障不断,有漏水、噪声大、自动开机等问题,他多次联系安装方湖南舒逸机电设备有限公司,维修多次后依然未有改善,还得知有的系统部件不是日立的,让他十分气愤。
公司回应,有告知客户更换了部分设备品牌与数量,但无法拿出直接证据,哪方的责任目前不好认定。公司愿意对相关设备进行更换,并承担维修费用,另补偿客户4万元。消费者未接受。
青岛海信日立空调系统有限公司长沙分公司称,此次纠纷厂家已介入处理。(潇湘晨报)