我在1999 or 2000年聽Larry Ellison演講. 他提到Marc Benioff離開Oracle創業. 他堅持不放人沒用. 後來Larry Ellison也投資Marc Benioff的新公司好像是20%-30%. Larry Ellison說Marc Benioff是他見過最厲害的人. 新公司有一天會威脅到Oracle. 所以這個個人投資是他最希望失敗的投資.

 我那時候就想說有這麼厲害的年輕人? 我一定要看這家公司會不會真的成功..........結果就一路看Salesforce成長. 我老婆也一直怪我沒買salesforce股票. 因為他十幾年前用過覺得產品非常好............其實我也覺得公司不錯. 老闆很厲害.......但是我不相信(應該是說沒想到)CRM市場有這麼大......

世纪之交时，Marc Benioff在创业时遇到困难，为此去请教乔布斯（Benioff曾是苹果员工），乔布斯的其中一个建议是一定要建立应用生态，尽管他本人也不知道那具体会是什么。Benioff回去后绞尽脑汁，申请了App Store的商标和域名，06年在Salesforce.com上推出了App Store。但很快客户们说这个并不是一个store，是个exchange，于是便有了今天的App exchange。
2008年乔布斯发信邀请Benioff参加苹果发布会，说有激动人心的事要告诉大家，原来就是iPhone上App Store。发布会后Benioff祝贺乔布斯，说有一样礼物赠送，之后就将当年注册的App Store商标和域名无偿赠送给了苹果。

企业不会自动掏钱，自下而上对SaaS创造销售线索非常重要，但SaaS企业仍然需要销售人员最终一锤定音。Slack有很强的产品DNA，对销售人员有无意识的抗拒。

2012微软收购Yammer，接下来几年Yammer团队的销售人员逐步离开微软寻找下一份工作。其中原Yammer的CRO到Slack面试，他知道在自下而上的SaaS上建立销售团队的必要性，但Slack当时并没有准备好。这也是Slack过去几年犯下唯一的错误，即没有更早的建立企业销售团队。

Marc Benioff的团队则极具攻击性，当Salesforce完成产品自下而上的渗透后，他们会迅速跟进对方高层收取费用。他们甚至因此激怒了Elon Musk，导致他禁止Tesla员工使用任何Salesforce的产品。

Slack和Salesforce有各自的短板。Slack意识到了他们在企业销售方面的缺陷，而Salesforce则无法渗透到企业的每一个角落，他们的软件服务仅针对销售、服务和市场部门。

Slack最重要的特点和护城河是跨企业交流，一手促成交易的是Salesforce的COO Bret Taylor，他是Facebook的前CTO，也许他期待将网络效应复制到企业间。尽管微软将Teams包装成slack，但从产品使用上看Teams与Zoom更为接近。

Marc Benioff对在企业社交网络有着很强的执着，原因是他一直想渗透到客户的每个角落。早年与Yammer的竞争中调动了400名工程师开发chatter，直接导致Yammer决定卖身微软。Chatter失败后，他又尝试与微软竞价LinkedIn，甚至对Twitter和风马牛不相及的TikTok产生念头。此次收购Slack，Benioff终于得偿所愿。

“先发劣势”

Salesforce成立在在IaaS诞生前，因此公司建立了自己的基础设施，当初选择的基础架构和数据库放在今天显得缺少灵活性。

上周Salesforce发布了筹备两年多的Hyperforce，重写了底层架构，允许客户在他们选择的公有云平台上运行Salesforce和处理数据。

我怎么觉得Marc Benioff的讲话风格有点像金毛大统领

“Siebel（CRM的鼻祖）在法国尼斯举办一次大会，Benioff租用了所有机场出租车，利用从机场到会场的45分钟向参会者们推广Salesforce.com，由于绝大多数参会者都是乘坐飞机到达尼斯，乘坐机场出租是他们唯一的选择。

Salesforce的早期投资者里有Nancy Pelosi

Salesforce有15万+客户，Slack则有14万付费客户，其中付费10万美元以上的“企业级客户”为1080个，其中90%是Salesforce的客户。

大佬这装束有点一言难尽

Marc在分析师会议上问另一位高管在我司工作什么感受，两人接着聊天直接把会议聊结束了