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$百度集团-SW(09888)$
作为一个消费者,购买百度网盘的噩梦!
购买的百度网盘年收费会员,使用时发现功能有缺陷,卡了我的办公电脑两个多小时。我要求退货退款,百度客服拒绝协商退款。我要求投诉,请客服经理出来处理,这个客服的回答是:你们客户可以投诉,但是百度是不会回复处理的。客服工号52060。我要求退货退款的投诉过程,全程录音录像,有意向做空百度股票的,欢迎私信联系索取资料。 #百度网盘# #百度回港上市# #bidu#

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03-23 15:16

客服拒绝退款的理由,是赠送了一个喜马拉雅会员。问题是我重来没使用过喜马拉雅的APP。送你一个你不需要的礼品,然后以此为理由拒绝退款,百度带给客户的是一坑又一坑啊!