万物到家的意思是万物都可以通过外卖的形式消费体验，不是说只能通过这个方式。外卖会是线下消费的补充，就像电商仍然是实体零售的补充，但是他们却是零售业变革和提升效率的核心动能，本质上是零售业的数字化渗透，一切都被数字化了。